Ana Saraí Peña: Gracias por acompañarnos en el seminario
virtual para colaboradores de la iniciativa de la cobertura
al cuidado de su salud C2C,
por sus siglas en inglés.
Antes de comenzar
queremos recordarles algunos temas de logística.
Primero las líneas de audio han sido silenciadas
para evitar interferencias y ruidos de fondo.
No olvide que puede hacer preguntas al presentador
en cualquier momento durante el
evento utilizando la función de preguntas.
Las preguntas serán contestadas al finalizar la presentación.
También queremos recordarle que al final de la presentación
tome algunos minutos para contestar la encuesta.
También queremos recordarle que la presentación
estará subtitulada en tiempo real.
Para acceder a los subtítulos es necesario que oprima
en el enlace que aparece en su pantalla.
Si usted tiene dificultades técnicas por favor
comuníquese con GoToWebinar al (855) 352-9002,
(855) 352-9002.
También contamos con los materiales de esta presentación
y usted puede acceder a ellos
en el lado derecho de su pantalla.
La próxima hora estará llena de información muy
útil para todos ustedes.
Comenzaremos con una visión en conjunto de
CMS y la iniciativa a la cobertura
al cuidado de su salud C2C,
por sus siglas en inglés.
También hablaremos acerca de los nuevos recursos
de C2C
incluyendo información de cómo adquirirlos,
cómo utilizarlos y cómo puede convertirse
en un colaborador.
Para concluir cerraremos con una sesión de preguntas
y respuestas.
Quiero agradecer a los presentadores invitados
y a todos los participantes por acompañarnos
en este seminario virtual.
Primero escucharemos de Raquel García Pertusa,
de la Oficina de Salud para las Minorías
de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid,
quien nos hablará sobre la iniciativa de la cobertura
al cuidado de su salud.
Luego tendremos a Jeanette Contreras
de la Oficina de Comunicaciones
de los Centros y Servicios de Medicare
y Medicaid quien compartirá con nosotros
los nuevos recursos de C2C.
Sin más que decir,
démos la bienvenida a Raquel García.
Bienvenida Raquel.
Raquel García-Pertusa: Muchas gracias Ana.
La misión de la Oficina de las Minorías
de los Centros de Servicios de Medicare
y Medicaid es asegurar las voces
y las necesidades de las poblaciones
que representan la agencia, es decir, las minorías raciales
y étnicas, minorías sexuales y de género,
y personas con discapacidades
estén presentes en los programas
y políticas de la agencia.
La visión es que todos los beneficiaros de
CMS alcancen su nivel más alto de salud
y que se eliminen las desigualdades en la calidad
y el acceso a la atención médica.
Ahora vamos a hablar sobre la
iniciativa de la cobertura
al cuidado de su salud y destacar algunos
elementos clave de nuestra guía para un mejor cuidado;
y usted puede incorporar
en su esfuerzo de educación futuro cuando
empiece la preparación para la inscripción abierta.
La iniciativa C2C
se creó con la idea
de ayudar a las personas
a entender su cobertura médica.
Todo el mundo puede usar C2C
para entender sus beneficios
y así poder hacer
una cita con un médico
que acepte su cobertura
y entender cómo pueden recibir
los servicios preventivos y de atención primaria.
Esto ayudará a las personas
a vivir una vida larga y sana.
Saber los beneficios que ofrece su plan es
muy importante para
que las personas puedan sacar
el mayor provecho de su seguro médico.
La meta de la iniciativa C2C
es aumentar la conexión a la atención
sanitaria para mejorar los resultados sanitarios.
La audiencia es cualquier persona con
un seguro de salud.
El mensaje es darle la información
que necesitan para que hagan una cita
y utilicen los servicios gratuitos preventivos.
Aquí enumeramos algunos de los recursos
que están disponibles para usted.
El recurso más familiar
es la guía para un mejor cuidado
y una vida más saludable.
También presentamos las 5 maneras de aprovechar
su cobertura médica.
Ambos materiales están disponibles en 8 idiomas,
inglés, español,
árabe, chino, criollo haitiano,
ruso y vietnamita.
Nuestros videos son buenos
para mostrarlos en salas de espera,
ferias de salud y otros eventos
que puedan hacer para su comunidad.
También tenemos una guía para el
proceso de inscripción que muchos de ustedes
han utilizado durante la inscripción abierta
y ya son familiares con lo que presenta.
Tenemos un conjunto de materiales de prevención también
y los dos últimos materiales
los revisaremos más tarde,
estos materiales fueron creados para ayudarle
a usted y para darle la información
necesaria a su comunidad.
Aquí os mostramos una imagen
de nuestra página de internet.
El sitio web está alojado
en la página de internet de CMS.
Pueden acceder a ella yendo
a go.cms. gov/c2c.
Como recordatorio, todos los recursos
de esta iniciativa esta online
y pueden ser pedidos gratuitamente.
Ahora mismo la página de internet
la estamos rediseñando entonces les avisamos,
si intentan entrar hoy y hay algún problema
no se preocupen que será solucionado dentro de poco,
también verán que la imagen que ahora presentamos,
la diapositiva, será diferente cuando entre,
porque estamos añadiendo muchos más materiales ahora.
La guía para un mejor cuidado
y una vida más saludable explica qué es la cobertura médica
y como utilizarla, para recibir la atención primaria
y los servicios preventivos que necesita.
Esta guía está disponible en 8 idiomas,
tiene una versión tribal y otra que permite
que usted pueda personalizar con la información
local que sea interesante para su comunidad.
Dentro de la guía encontrará varias herramientas útiles como,
un ejemplo de una tarjeta de seguro,
la diferencia entre la atención primaria
y el servicio de emergencia, la explicación de los beneficios
y también hay una versión que es un poster.
En esta diapositiva puede ver una imagen de
la guía donde se muestra el camino para
utilizar el seguro médico y sacarle el máximo provecho.
El paso 1, dele prioridad a su salud.
Paso 2, entienda su cobertura médica.
Paso 3, entienda a donde debe ir si necesita atención médica.
Paso 4, encuentre un proveedor.
Paso 5, haga una cita.
Paso 6, este preparado para su cita.
Paso 7, decida si el proveedor es el
adecuado para usted y el paso 8,
los próximos pasos que deberán hacer
después de su cita.
Dentro de la guía, cada paso tiene su propio capítulo
y explicación detallada.
Hemos escuchado de los colaboradores que necesitaban
algo más sencillo que la guía para los consumidores,
algo que con un vistazo rápido
se sepa cómo utilizar el seguro.
Con esta información creamos
las 5 maneras de aprovechar su cobertura médica.
Una guía de referencia rápida y más breve
con la información clave,
que invita al consumidor a consultar información
más detallada en la guía, si lo necesita.
Y esta tarjeta también está disponible en 8 idiomas.
Esta es la otra cara de la postal y simplifica
los 8 pasos en las 5 cosas
más importantes que usted debe saber
para sacar el máximo provecho de su plan de salud.
El paso número 1 es, confirme su cobertura médica.
Es muy importante que si no ha
recibido su tarjeta médica llame a su plan médico para confirmar
que ya tiene la cobertura y también pagar su prima.
Segundo paso es, sepa a dónde ir por respuestas.
Comuníquese con su seguro médico,
para saber qué servicios preventivos entran dentro
de su plan también se puede orientar con la guía.
Paso número 3 es, busque un médico.
¿No? seleccione un profesional de la salud
que pertenezca a su
red y que pueda hacer las pruebas preventivas,
eso le costará, normalmente son más baratos
que los que están afuera de la red,
¿no? El cuarto paso es,
haga una cita,
¿no? Confirme que su médico,
antes de hacer la cita,
acepta su plan.
Hable con su médico acerca
de los servicios preventivos
que cubre su plan.
Y pregúntele todas las dudas que usted tenga.
El último paso importante es,
tramite sus recetas médicas.
Sabemos que las recetas médicas
y las medicinas son muy
importantes para la gente, pero es muy importante,
que cuando usted reciba el seguro medico,
que tramite las recetas.
Ana Saraí Peña: Muchas gracias Raquel,
ahora démosle la bienvenida
a Jeanette Contreras.
Bienvenida Jeanette.
Jeanette Contreras: Ay, Buenas
¿Buenos días o buenas tardes?
Estamos en medio del día, en mediodía.
Me da gusto de estar aquí
con ustedes y gracias
a nuestros participantes por su
atención y su interés en nuestro programa.
Este año tenemos nuevos recursos
y estamos muy emocionados
de poderlos compartir con ustedes.
Primero hablaremos un poco acerca
de nuestro video animado.
Este video fue creado con el concepto de
las 5 maneras de aprovechar su cobertura médica
y estamos muy emocionados
de compartirlos con ustedes.
El video animado como aprovechar su cobertura médica
es un video corto acerca
de cómo usar su cobertura médica
y utilizar su servicio de cuidado primario.
Tomamos las 5 maneras de aprovechar su cobertura médica
y le dimos un nuevo giro.
¿Usted no compraría un televisor y nunca la sacaría
de la caja, verdad?
¿Usted no compraría su casa de ensueño
y nunca viviría en ella, cierto?
O un nuevo auto y nunca lo manejaría.
Es por eso que estamos tratando de obtener
la atención de las personas de una manera diferente
y esperamos que también
llamemos la atención de diferentes consumidores.
Este video dura un minuto y también tenemos
5 videos de aproximadamente 25 segundos.
Esperamos que ustedes tengan la oportunidad
de compartir nuestros videos
en sus redes sociales y con sus comunidades;
usted puede compartirlo en Facebook,
Twitter o en persona con sus colegas y clientes.
Ahora vamos a ver el video.
Raquel García Pertusa: Para ver el video es importante
que ustedes pongan el audio de sus computadoras,
así podrán escuchar el video a través de las computadoras.
¿Invertirías miles de dólares en tu coche,
pero nunca lo manejarías?
O incluso, ¿Te comprarías tu casa de ensueño,
pero nunca vivirías en ella?
¡Por supuesto que no!
Entonces, ¿Por qué tienes seguro médico,
pero nunca lo usas?
De la cobertura al cuidado de la salud,
te enseñan a cómo aprovechar tu cobertura médica.
Aquí te mostramos algunas maneras fáciles de cómo hacerlo.
Primero asegúrate de haber finalizado tu inscripción
y que tienes cobertura.
Sepa dónde ir para obtener respuestas
y comunícate con tu seguro médico si tienes preguntas
y para la opción más económica busca
un médico que pertenezca a la red de tu plan médico.
Haz una cita, no esperes hasta que estés enfermo,
es el momento de tramitar cualquier receta que necesites.
Aproveche su cobertura médica
y vive una vida larga y sana.
Para obtener más información de la cobertura al cuidado
de la salud visita go.cms.gov/c2c
Jeanette Contreras: Bueno, espero que nuestro video le haya gustado
y no olviden compartirlo con sus
redes y sus comunidades.
Ahora vamos a seguir,
otros de nuestros nuevos recursos,
es el recurso Manage your health care
costs o Administre sus costos de salud.
Este recurso solo está disponible en inglés, por ahora.
Pero usted puede utilizarlo para ayudar a los consumidores
a quienes administre sus costos de salud.
Muchos de nuestros colaboradores reciben preguntas
de los consumidores sobre todos
los aspectos de la cobertura de salud.
Muchos de ustedes ayudan a las personas
a elegir un plan o revisar su deducible o copago
o pagos cuando un consumidor
intenta usar su
cobertura de salud, pero nosotros,
como la mayoría de ustedes,
no somos asesores financieros,
así que necesitamos algunas herramientas para ayudar
a los consumidores.
Es por eso que creamos Manager your care
health care costs o Administre su
costos de salud,
para satisfacer esa necesidad.
Este recurso cubre los aspectos financieros
de la cobertura de salud ofreciendo definiciones
y lo que se debe considerar.
También proporciona herramientas para ayudar
a que los consumidores tomen decisiones
y determinen qué pueden pagar
y cómo pueden utilizar su plan.
Esto ayuda a alcanzar nuestra meta de utilizar la cobertura médica
y recibir la atención adecuada.
Este recurso está basado
en el recurso de la oficina para la protección financiera
del consumidor My money my goal,
en inglés, o Mi dinero, mis metas.
Primero ofrecemos las definiciones
y explicamos los costos envueltos.
Luego ofrecemos a las personas
un lugar para que puedan crear una lista
con sus planes para que sea más fácil
llevar el control.
Luego ofrecemos herramientas para que lleven
un registro de sus ingresos,
sus gastos y lo que eso significa
para ellos y para su cobertura médica.
Así ellos pueden tener una mejor idea
de cuánto pueden pagar por sus
primas copagos y deducibles.
Finalmente proporcionamos información
de cómo pueden pagar sus primas.
En la primera sección hablamos acerca de lo que paga
un consumidor,
sus gastos límite y las formas en las que puede ahorrar.
Estas son las definiciones más importantes
que usted debe de repasar con los consumidores cuando
se trata de hablar de los aspectos financieros
de la cobertura.
Asegúrese de ver que los consumidores
sepan que las primas son los pagos
que se deben de pagar a la compañía de seguros.
Usualmente usted paga cada mes,
cada trimestre o cada año.
Sin importar si utilizan o no,
su seguro médico.
Los deducibles también son importantes y algo confusos
y pueden ser diferentes dependiendo de los planes,
así que, asegúrese de que entienden la definición
y de que algunos servicios
como los servicios de prevención
están cubiertos,
aunque el deducible todavía no se ha alcanzado.
Usted puede darles ejemplos y dejarles saber
como una vacuna contra la gripe
o un examen de detección puede estar cubierto.
También tenemos copago, contra el coseguro,
la forma más fácil de explicar
este es dándoles
a los consumidores ejemplos específicos,
usted puede ver este ejemplo en nuestra diapositiva.
El copago es la cantidad fija que usted paga
por los servicios de cobertura médica.
Por ejemplo, 15 dólares por una visita al médico
o 10 dólares por una receta médica.
El coseguro es la porción
de sus costos en su cobertura médica.
Este es diferente de su copago
porque es un porcentaje del total,
no una cantidad fija.
Por ejemplo, si su coseguro es 20%
y el costo de sus servicios es 100 dólares,
usted paga 20 dólares.
Ahora hablaremos de los gastos límite.
Su gasto límite es la cantidad máxima
que un consumidor debe pagar para cubrir
los servicios esenciales de salud cada año.
Después de que esta cantidad sea pagada
en deducibles,
copagos y coseguros,
el plan médico paga el 100%
de los costos esenciales de los beneficios de salud.
Este gráfico le ayudará a entenderlo un poco mejor.
Ahora hablaremos de cómo puede ahorrar.
Muchos de ustedes conocen diferentes
formas de ayuda financiera,
pero también queremos mencionar información acerca
de los beneficios esenciales de salud
y los servicios preventivos.
Esta información ayudará
a los consumidores
a entender qué servicios obtienen por su dinero.
Los servicios preventivos son servicios
que la mayoría del tiempo
y en la mayoría de los planes son
gratuitos o de muy bajo costo.
Aquí mencionamos algunos recursos que usted puede usar.
Esta hoja de cálculo les ayudará
a tener control de su plan.
Pueden incluir el nombre de su plan,
el número de su plan, sus costos,
Primas mensuales y sus ahorros.
Puede servir de referencia
y quizás los consumidores la quieren
guardar junto con su tarjeta de seguro.
Aquí es donde realmente proporcionamos al consumidor
los pasos a seguir a través de sus finanzas,
para que vean por escrito lo que pueden comprar.
Así que lo primero es entender lo que está entrando,
luego lo que está saliendo
y tercero es buscar el plan adecuado.
Ahora, quiero mostrarles cómo funciona esta herramienta.
Para algunas personas esto es fácil de entender,
pero para otros será la primera vez
que vean todos los ingresos en un sólo lugar.
Pueden pensar en esto en términos
semanales o también mensuales,
dado que los consumidores
probablemente pagan una prima mensual,
eso es importante.
El siguiente paso son los gastos.
Personalmente sé que esta
página la debo usar con mayor frecuencia,
la mayoría de nosotros
probablemente podría beneficiarse
de ella pero la comprensión de nuestros
costos reales en nuestra vida diaria nos puede ayudar
a entender lo que nos queda para
otros gastos,
en lo que respecta el seguro de salud.
Aquí puede ver que nuevamente mencionamos
las palabras semanalmente y mensualmente.
Esto fue lo técnico, ahora debemos evaluar el plan
actual de los consumidores y revisar
que es el más adecuado;
luego, una vez que comienza
la inscripción abierta podremos buscar
y comprar los planes adecuados.
Y siempre los animamos a solicitar ayuda financiera
para asegurarse de si son elegibles o no.
Hemos incluido el recurso,
Su dinero, su metas.
Este es un gran recurso para cualquier persona
que está buscando más información sobre la ayuda financiera.
Y la última página de Administre
sus costos de salud,
en inglés Manage your health care costs,
es acerca de cómo pagar la prima.
Muchos consumidores elegirán hacerlo en línea,
pero hay otras opciones
que pueden ser más fáciles de averiguar.
Así que aquí ofrecemos recursos de tarjetas prepagadas y otras opciones.
Ana Saraí Peña: Gracias Jeanette, por mostrarnos los nuevos recursos
de la iniciativa C2C.
A continuación, Raquel nos hablará de cómo
usted puede participar en la iniciativa.
¿Raquel?
Raquel García-Pertusa: Gracias Jeanette, gracias Ana.
La iniciativa C2C,
le ofrece los recursos y herramientas
necesarias para que usted pueda tener conversaciones
con las personas de su comunidad.
Utilice esos recursos para ayudar a su comunidad
a entender su cobertura médica
y la importancia de obtener los servicios
preventivos adecuados para ellos.
Como hemos dicho anteriormente tenemos materiales
que se pueden personalizar con la información
local importante para las personas en su comunidad.
¿Cómo puede participar?
Solicite y comparta los recursos de C2C
sin costo alguno.
Descargue el kit de materiales para colaboradores.
Utilice la presentación para la comunidad,
organice o participe en un evento en su comunidad.
Y además,
lo más importante es que queremos saber de usted,
envíenos sus historias.
Esta iniciativa será exitosa
si personas como usted colaboran con nosotros
y utilizan nuestros materiales
para informar a su comunidad.
Si quiere ser un colaborador,
mándenos un correo electrónico
a coveragetocare@cms.hhs.gov .
Descargue el kit de materiales
para los colaboradores
que incluye un artículo para un blog o publicación,
un texto para un boletín de noticias,
contenidos para redes sociales
y una insignia digital para la página web.
Todos los contenidos están disponibles
en inglés y en español.
Recuerde que todos nuestros materiales
y recursos son gratuitos.
Usted puede descargarlos
en nuestra página web o hacer
un pedido en nuestra web en go.cms.
gov/c2c
Están disponibles algunos materiales,
como la guía y la tarjeta en 8 idiomas.
También hay recursos disponibles en la audiencia tribal.
Tenemos un set de materiales
para ayudarlo a presentar en su comunidad y ayudar
a que las personas se informen
sobre la iniciativa y aprendan
a cómo aprovechar su cobertura médica.
Los materiales incluyen: diapositivas para la presentación,
una guía para presentador
y un folleto con la lista de recursos.
Le animamos a que organice o participe en
eventos y que comparta esta información
en todos los eventos a los que asista.
Puede colaborar con su
iglesia o lugar de adoración.
También organizar seminarios educativos virtuales,
como el que estamos haciendo ahora,
o un taller educativo en persona.
También puede organizar o participar
en alguna actividad para que los pacientes puedan conocer
a sus proveedores de salud.
Toda la información que hemos presentado hoy,
está en nuestra página de internet
go.cms.gov/c2c.
Además de descargar los materiales también puede pedir
los materiales para que se los mandemos.
La página de pedido esta en inglés.
Lo que tiene que hacer es,
si no ha creado una cuenta previamente,
tiene que entrar en, productordering.cms.hhs.gov
, seleccione create an account
crear una cuenta y regístrese
en el sitio para crear un nuevo usuario.
CMS, la agencia,
aprobará su cuenta en 3 días hábiles,
después recibirá un correo electrónico con la notificación
de aprobación.
Cuando reciba la aprobación podrá acceder
a su cuenta y solicitar
los recursos de la iniciativa C2C sin costo.
C2C tiene ahora una lista de distribución,
esto es nuevo este año,
anteriormente utilizábamos el Listserv
de CMS, pero ahora hemos creado
uno específico para la iniciativa C2C.
Suscríbase para recibir las últimas
noticias de la iniciativa.
Ana Saraí Peña: Muchas gracias Raquel.
Ahora quiero agradecer a nuestras presentadoras
y nos vamos a pasar
a la sesión de preguntas y respuestas.
Raquel esta pregunta es para ti,
nos preguntan ¿Por qué CMS está buscando colaboradores?
Raquel García-Pertusa: Es una buena pregunta Ana, la iniciativa C2C
depende de los colaboradores comunitarios,
para ayudar a trasmitir información a los consumidores,
la colaboración con otras organizaciones
permite a la agencia entender las preocupaciones
y necesidades de los consumidores de diferentes
las comunidades, proporcionando información,
herramientas y recursos,
para que los colaboradores puedan compartir
en sus propias
comunidades la información de C2C,
sin eso, nuestra campaña no sería exitosa.
Ana Saraí Peña: Gracias Raquel.
Le queremos recordar que usted puede preguntar
usando la aplicación de preguntas
en el lado derecho de su pantalla.
Jeanette esta pregunta es para ti, y dice, nos preguntan
¿Cuál es el costo para solicitar y recibir
las publicaciones de C2C?
Jeanette Contreras: Ay gracias, todos los materias
de CMS son gratuitos y no hay
costos de envío para su organización.
Además de copias impresas usted también
puede descargar materiales
de forma gratuita en nuestra página web
go.cms.gov/c2c
Ana Saraí Peña: Gracias Jeanette.
Raquel tenemos otra pregunta para ti,
nos preguntan
¿Cómo puedo convertirme en un colaborador de C2C?
Raquel García: Gracias Ana.
Convertirse en un colaborador
de C2C es muy simple.
Todo lo que tienes que hacer es
descargarte el kit de materiales para colaboradores.
Y empezar a compartir la información.
El kit contiene una insignia
digital que usted puede utilizar para redirigir
a nuestra página web.
Incluye también en el kit un artículo para noticias,
un blog,
contenido para redes sociales
e información acerca de la iniciativa.
Usted puede descargar estos materiales
en nuestra página web y como comenté anteriormente nos
encantaría escucharlo y saber cómo le van a las cosas.
Ana Saraí Peña: Aquí tenemos un seguimiento para esta pregunta
y nos pregunta un participante,
Bueno, decidí convertirme en un colaborador,
ahora ¿qué es lo que debo hacer?
Raquel García-Pertusa: Todas las asociaciones son informales,
las organizaciones asociadas pueden participar
tanto como su tiempo,
recursos y capacidad lo permitan.
Las actividades van desde compartir información
a través de un sitio web,
medios sociales y boletines de noticias hasta organizar
eventos comunitarios.
Agradecemos todo tipo de ayuda.
Puede publicar una noticia
en su boletín sobre C2C
y sus recursos,
publicar un artículo en su blog,
compartir los recursos de C2C en las redes sociales
utilizando los mensajes
de Facebook, Twitter, gráficos
y el hashtag (#Coverage2Care).
Utilice la insignia digital para dirigir
las personas a nuestra página
web go.cms.gov/c2c.
Incluya los enlaces directos a los recursos de C2C.
Ana Saraí Peña: Gracias Raquel.
Acabamos de recibir otra pregunta
y Jeanette o Raquel siéntanse libres de contestar.
Nos pregunta una promotora de salud,
¿cómo puedo ayudar a los padres
a que entiendan los grupos de salud
o los seguros de salud privados en los que sus hijos están?
Jeanette Contreras: Muy buena pregunta.
El primer paso será ver los recursos de C2C
porque explican cómo ver los beneficios
y qué servicios
están cubiertos por el seguro de salud.
Yo les recomendaría
llamar al seguro de salud
y preguntar por la información
sobre el plan en español,
si necesitan ayuda para comprenderlo
en inglés pueden pedir toda la información en español,
y el seguro de salud debe poder proporcionar
eso a los consumidores.
Ana Saraí Peña: Gracias Jeanette.
Otra pregunta nos dice,
¿cuáles son los recursos disponibles para los consumidores?
Raquel García-Pertusa: Pues la iniciativa C2C
ofrece varios recursos para los consumidores
en diferentes idiomas, ¿no?
Como habíamos dicho antes hay hasta 8 idiomas,
no todos los recursos están traducidos
a los 8 idiomas, pero casi todos
están traducidos al español e inglés.
Algunos de nuestros recursos claves son,
la guía para un mejor cuidado
y una vida más saludable que hemos compartido
en esta presentación.
Esta guía le ayuda crear su propia versión
de la guía para ayudar a la comunidad.
Tenemos una versión que usted puede personalizar.
También están las 5 maneras para aprovechar su cobertura médica,
esta la referencia rápida sobre cómo aprovechar
al máximo su cobertura de salud,
usted puede compartir con su comunidad.
Este material es para colaboradores que he mencionado
antes y los videos
animados que se han desarrollado con el mensaje
Las 5 maneras y que usted puede poner
en su sala de espera o en las ferias de salud
en las que usted participe o cualquier evento que organica.
Ana Saraí Peña: Gracias Raquel.
Les recordamos que usted puede preguntar
usando la aplicación
al lado derecho donde dice pregunta.
Y tenemos otra pregunta,
Nos dice, ¿existen materiales
impresos que explican
brevemente lo que es C2C,
para que ellos puedan compartir
con sus ventanillas de salud?
Jeanette Contreras: Sí y tenemos una hoja informativa
que tiene una lista de todos los recursos,
así que sí, hay una página o un
folleto que se puede bajar o que pueden ordenar
y les recuerdo que es gratis
en nuestro sitio web,
les recuerdo que es productordering.cms.
hhs.gov.
Este es el sitio donde pueden ordenar
y les recomiendo que todos los [inaudible]
que pueden inscribirse crear
una cuenta para bajar
y ordenar cualquier información que tenemos.
Además del C2C,
el Coverage to Care tenemos información
sobre Medicare,
sobre el Medicaid y CHIP,
el seguro salud para los niños,
y también tenemos información sobre el mercado de
seguros médicos, de cuidadodesalud.gov.
Ana Saraí Peña: Gracias Jeanette.
Otra pregunta que nos acaba de llegar, Raquel,
dice ¿Cómo puedo utilizar los materiales
de C2C en mi organización?
Raquel García-Pertusa: Gracias Ana.
Usted puede usar los materiales
disponibles en nuestra página web
en sus eventos comunitarios,
puede compartir los materiales listos para usar
o utilizarlos para crear su propia versión.
Utilice la versión personalizable de la Guía
para un mejor cuidado con su información para
que los consumidores puedan comunicarse con
usted directamente si tienen preguntas
sobre su cobertura médica.
Las 5 maneras son un recurso perfecto si el
tiempo es un poco limitado.
En cambio, la guía para un mejor cuidado
ofrece información
más detallada sobre como conectarse con su cobertura médica.
Además de materiales impresos y digitales,
los videos animados y gráficos
pueden ser compartidos en sus redes sociales.
Entonces usted puede compartirlo
en eventos, a través de sus redes sociales,
a través también de cualquier tipo de comunicación
que usted tenga con su comunidad,
que a lo mejor pueden ser cartas, posters,
usted puede añadir esta información en cualquier material.
Jeanette Contreras: Sí, toda la información que tenemos acerca
de esta iniciativa,
según lo que nosotros explicamos,
es información pública.
Si solo quieren sacar una parte del recurso,
un parte de la herramienta,
saca la información si quiere solo una parte,
nosotros ya por sacarlo
al público ya les damos a ustedes el poder de usar
toda esta información
como ustedes vean que mejor funcione en sus comunidades.
Como decimos nosotros acá,
es que ustedes conocen sus comunidades mejor
y a veces pueden hasta añadir poco
como dije pero no estás cambiando
el sentido de la información.
Como al sacar solo una parte para
sus talleres, sus seminarios, como ejemplo.
Ana Saraí Peña: Muchas gracias, Jeanette.
Otra pregunta nos dice
¿Se necesita una certificación
para poder colaborar con C2C?
¿O qué necesito hacer para convertirme en un colaborador?
Jeanette Contreras: Bueno, no hay ningún certificado que necesitas.
Invitamos a todos a inscribirse con
nosotros como colaboradores.
Esta es la forma cómo nosotros podemos
saber acerca del trabajo que están haciendo
para poder ayudarlos a hacer un trabajo mejor.
Qué recursos necesitamos,
qué recursos les podemos
dar para educar mejor la comunidad.
Así es que por favor,
para ser un colaborador sólo mándenos
un correo electrónico
a coverage2care@cms.hhs.gov
y no sé si lo
vamos a poner de nuevo el correo
electrónico para que se vea en el (inaudible).
Sí, ahí está. Gracias.
Raquel García-Pertusa: Y para agregar a lo que dijo Jeanette,
animamos a todo el mundo que crea
que esta información
es valiosa para sus clientes
o su comunidad a utilizarla.
Como ha dicho Jeanette anteriormente esta información
es pública y gratuita,
y usted puede pedirla
a través del website o bajarla
usted mismo y utilizarla
como a ustedes les venga mejor,
es decir, en eventos,
en materiales impresos,
en los medios sociales,
pero cualquier persona puede ser un colaborador.
Lo único que le pedimos es que nos mande
un email a coveragetocare@cms.hhs
.gov para avisarnos y así también le podemos
ayudar si tiene cualquier pregunta
y nos encantaría,
como hemos mencionado antes,
que comparta con nosotros sus historias
y cómo ha compartido información de C2C y saber,
¿qué tipo de preguntas
tienen sus clientes o su comunidad?
Ana Saraí Peña: Muchas gracias.
Otra pregunta nos dice,
Vivo en el estado de Texas,
¿cómo puedo contactar a CMS en mi estado? (inaudible)
Jeanette Contreras: Que bien.
Tenemos oficinas regionales de
CMS, pero lo principal es
que nos mande un correo
electrónico a esta dirección
coveragetocare@cms.hhs.gov,
pero sí tenemos una oficina
en Dallas, Texas.
Si quieren conectarse tenemos personas
que pueden colaborar
en los eventos que tienen allá.
Así que por favor sí, con confianza.
Háblenos para ver si podemos asistirlos en sus eventos.
Ana Saraí Peña: Hemos estado recibiendo muy buenas preguntas,
queremos recordarles que no pierdan la oportunidad
si tienen alguna duda pregunte
utilizando el signo de interrogación que aparece
en su pantalla del lado derecho.
Y Raquel, nos preguntan de nuevo,
¿cómo puedo obtener recursos y materiales de C2C?
Raquel García-Pertusa: Muchas gracias, Ana.
Lo más fácil es visitar nuestra página web,
que es go.cms. gov/c2c
y ahí como dije
anteriormente puede descargar los materiales,
todos los materiales están en formato PDF,
excepto los videos por supuesto,
o también puede ir
a la página web para pedir los materiales
y la página es productordering.cms.
hhs.gov y
ahí le dirán cómo tiene
que hacer para inscribirse y registrarse
en la página y así, puede pedir los materiales que necesite.
Ana Saraí Peña: Aun tenemos tiempo así que si tiene alguna pregunta
no dude en contactarnos y no olvide participar
en la iniciativa ya sea
que usted solicite recursos para reuniones
o eventos, planee eventos u otras interacciones.
Nos gustaría saber acerca de cómo usted y su organización
están colaborando con C2C.
Mándenos sus historias
y déjenos saber cómo lo podemos ayudar.
Usted puede ver nuestro correo electrónico en la pantalla
coveragetocare@cms.hhs.gov <mailto:coveragetocare@cms.hhs.gov>
no sólo estamos aquí para ayudarlos
si no que también nos gustaría
escuchar de nuestro colaboradores, lo que les funciona,
lo que no les funciona y todo esto por
ustedes son los que conocen sus comunidades.
Pueden enviarnos videos, historias de cómo
utilizan De la cobertura al cuidado de su
salud y no dude en comunicarse con nosotros si tiene problemas o preguntas
al solicitar materiales porque estamos aquí para ayudarle.
Si no hay más preguntas, bueno, les quiero agradecer por acompañarnos
en nuestro seminario virtual para colaboradores.
Muchas gracias a Jeanette y a Raquel.
Y no olviden contestar la encuesta y si tienen alguna pregunta por favor
no duden en visitar nuestras páginas
web que aparecen
en su pantalla o envíenos un correo
electrónico a coveragetocare@cms
.hhs.gov también en su pantalla.
También ahí están todos los materiales
que usamos en esta presentación y ya sabe cualquier
cosa estamos aquí para ayudarle, muchas gracias.
Raquel Garcia: Y como les ha recordado Ana, cuando ella salga
de la presentación
le saldrá una etiqueta para que usted rellene una encuesta.
Así que les agradeceremos si lo hace
al terminar esta presentación, muchas gracias.
Ana Saraí Peña: Gracias Jeanette, gracias Raquel.
Gracias a ustedes por acompañarnos en este seminario virtual.
Jeanette Contreras: Gracias Ana.
Raquel García-Pertusa: Gracias.
Ana Saraí Peña: Gracias.
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