I want to talk to that we are talking of
globalization and one of the things that
It has become more global and that from my
point of view one sound over the Internet and
all that it entails networking social
etc. etc. and from a point of
professionally
Internet opens up a huge range of
possibilities for many things for
work companies to learn to
work personal branding and also a
asks how many of you have in
mind to undertake in the coming years
You could raise your hand and ask
for someone to come because you have to
understand what it is to have heads
develop our own ideas
I want to see you today is this
fast the concentrate is because it is
internet important because it is important
marketing digital how we can
whether there will be a quick throw him down please
tell me what is before there faster
and trains to get me to talk more
well sure many know this
even sentence people who claim that no
we can do anything to change our
destination
miran antes de cruzar la calle es una
frase que me encanta porque soy un
convencido que la mayoría de gran parte
de lo que nos sucede
depende de nosotros el 80% de la suerte
se busca el 80% se busca porque para mí
la suerte es estar preparados en el
momento que te llega la oportunidad si
no estás preparado para docentes hayan
tenido la suerte no estabas
adecuadamente preparada por ello
titulado la conferencia del sol salía al
global mí y quiero hacer un rápido
recorrido a la historia de los medios
sociales porque creo que para entender
el presente y el futuro
tenemos que entender el pasar de dónde
venimos porque toda la parte digital
aparte de redes sociales tiene un fuerte
componente social no se habla mucho de
marketing 2.0
0 pero realmente qué es lo que ha
cambiado el panorama los últimos diez
quince años con el acceso de las redes
sociales
básicamente este tipo de marketing se
basa en comunidades de usuarios de las
redes sociales existe porque nosotros
estamos en ellas porque nosotros
generamos contenido sino no estaría ni
facebook ni twitter ni estarán ni
ninguna de ellas y fomentan la
colaboración y el intercambio de
información
esto es algo genial porque hace 20 años
no podemos acceder a muchísima
información que a día de hoy la tenemos
a golpe de clic boleta en nuestro en
nuestro celular y ariel empresarial
cuando lo veamos un punto de vista de
empresa y de acuerdo a nuestra empresa
una pequeña pesadilla que quieres
entender nos permite relacionarnos con
la persona a la que queremos impactar
nuestro público objetivo inmediato
marketing que se centra en ellos
convirtiendo en protagonista en el
centro de toda esta historia a la
persona a la que queremos impactar y
éstos es social y las redes sociales se
preguntó cuál fue la primera red social
que conociste 6 goles luis
y si os digo que la primera red social
desde el año 1932 alguien que cree no
miedo
la primera red social nació en el año
1932
esta máquina se lo dijeron en calificar
por es una máquina que se usa en londres
en varias calles de londres para una
foto donde tú tenías un muro donde alzas
un mensaje manuscrito que permanecía de
seguro durante dos horas el primer lugar
de la historia año 1922 lo que ha hecho
la tecnología es evolucionar para
permitirnos hacer las cosas no pero no
seguir avanzando en el 78 nació el
primer foro se conocía es de bs
la web tomalaplaza.net inverness ni años
90 el año 89 pero ahora en el 2003
las primeras redes sociales como las
conocemos hoy en día lo externo hay 6
dyn año 2004 facebook lo llamaba de
facebook en ese momento con el 2005
cuando cambió su nombre a facebook son
ellos nada de lo más cool y en el 2006
nace esta red social del pajarito que
van a 140 caracteres a lo largo del
mundo y que está pasando una mala racha
de capa caída al año 2008
uno de los primeros casos y pone de
manifiesto el poder
redes sociales y de los usuarios dónde
está el chico en el burger king de fallo
que quería ser cantante y que hizo el
día de su cumpleaños mientras el
porvenir está funcionando decidió tomar
un baño en una de las piletas donde se
lava los platos y grava este es el vídeo
se puede sacar a la chica que no es ni
25 cumpleaños
estoy aquí tomando un baño del
restaurante está funcionando
obviamente fue despedido pero los
objetivos salieron numerosos medios de
comunicación para tener la visibilidad
que él quería tener el poder de las
redes sociales año 2009
el primer efecto twitter no sé si
recordáis esta película como esta imagen
os suena más a una película que se
desplomó en taquilla del teatre se los
diré por la gran cantidad de comentarios
negativos que recibió se desligó
totalmente año 2009 los casos referidos
a rod nine en el que iban con sus
ciudadanos
su vida no le deja ni por ella y las
pocas facturar lo que más quería que
pasó que cuando llegó a su fin
y pidió a la compañía que se arreglase
la compañía dijo que no y que hizo
dedicarle una canción es lo que mejor
sabe hacer una ocasión en poco más de
unos días llegó a 4 millones de
visualizaciones y medio en un serio
problema a nivel de bolsa y económico
esta joven
[Música]
[Risas]
[Música]
[Música]
sí
[Música]
i
[Música]
chis
lo interesante del caso año 2010 el
primer tweet desde el espacio de la
estación espacial internacional
hola universo twitter estamos cuñado en
directo desde la estación espacial
internacional traspasados todo tipo de
fronteras en el año 2010 facebook llega
a los 500 millones de usuarios al día de
hoy es la red más grande con más de
2.000 millones de usuarios alrededor del
mundo en el 2011
rebecca blank otra chica que quería ser
cantante y que una canción a canción era
tan mala para la que fue calificada por
muchos medios de comunicación como la
peor canción de la historia de baleares
sufrió pero es curioso porque si os
fijáis un tiene muchísima visualización
es que la mayoría son no me gusta
tenemos ahí en rojo la mayoría de las y
tuvo mucha gracia al poder para lo bueno
y para lo malo 2012
todos conocéis esta canción hasta hace
pocos meses el vídeo más visto de la
historia de youtube
esto es un gran caso de éxito hemos
estudiado como caso de éxito porque hay
una estrategia muy buenas letras por
harvard business review
por lo tanto buscarla porque está muy
bien montado el cómo llegaron a
conseguirlo
muchísimas visualizaciones año 2013
cheikh que sucede con todos con cifras
que lo que va a pasar
son movimientos sociales donde las
empresas entran y utilizar esto para
llegar a sus clientes para hacer más
ruido para hacer más rápido en este caso
este es uno que ito pepsi
[Música]
otros de vida de la marca el un medio de
comunicación este caso masivo y el 2014
un movimiento alcista que charles donde
comenzó por personajes públicos y muchos
personajes públicos como marcha que ver
lo utilizo pero la empresa que supieron
sacar partido de ello y amigos
especialmente que lo hicieron muy bien
una abuela la marca samsung que
aprovechó para lanzar su nuevo samsung
galaxy s 5 resistente al agua
viví
[Música]
domina la competencia pero van y el rey
de todos se lo llevó una cadena hotelera
conocida por todos que es la cadena más
bien que decidió hacer el ice para que
charles más elegante de toda la historia
[Música]
[Música]
es lo que nos permite todo esto es que
al final la creatividad no cuesta dinero
si y cualquiera podemos hacer esto y
tomar ventaja de estos medios no 2015
2016 2017
el último movimiento viene también por
una canción y a día de hoy es el video
más visto de la historia de youtube que
todos conocéis la canción de destatis
convertido recogido en el vídeo más
visto de la historia de youtube y muy
utilizado también por empresas para
hacer marketing donde han creado videos
relacionados
hace poco vino de una fábrica de de
vinos de pitarra campeón de esta cita
que callar sus vinos con cariño y afecto
es una manera de hacer marketing
alrededores también habrá dudas hacia
dónde vamos con todo esto y para mí el
global marketing
yo lo entiendo separar entre marketing
online y marketing offline para mí para
todos absolutamente unido al final
estamos como usuarios como consumidores
estamos viniendo constantemente entre
los dos mundos milano y dónde veníamos
de el llamado multicanal donde en una
empresa estaba todo arreglado un canal
medio los juntábamos en el cross channel
y hacia dónde tenemos que ir es a romney
canal donde ponemos al usuario en el
centro general de experiencia con todo
tipo de canales que tengamos disponibles
a nuestra disposición y para mí todo
esto es poner al usuario del centro sin
prensa que lo más importante para pasar
por clientes ya que quiere es impactada
y cuando pensamos esto y muchas empresas
se preguntan qué es lo más importante
para ti y para el cliente pero la
pregunta crees que para la mayoría de
empresa entiende es lo más importante
sino lo conoce mucho son las empresas
con un excelente servicio de atención al
cliente excelente y muchas sorpresas
por lo tanto el cliente no es lo más
importante una cosa es lo que dicen y
otra europea
y ahí es donde tenemos una oportunidad
si tuvieseis una sola oportunidad de
hacer una pregunta una de estas seis
personas a quienes él arish
yo sabía que estaba boca abajo aunque
sea para preguntarme por qué
para mí es lo que está pasando en la
mayoría de industrias y sectores donde
más o menos tienen mismos productos
menos servicios mismos precios más o
menos porque para comprar a ti te gusta
la manera de diferenciarse siempre en
todo con una filosofía de vida y
aplicártelo incluso a nivel personal
buscan ser diferente hacer las cosas
motiva que algunas personas no estará y
otros no pero no se puede gustar al cien
por cien de las personas y yo creo que
estamos viendo es un gran tsunami
digital que lo que está haciendo es
arrasar con gran parte de los modelos de
negocio tradicionales y sólo las
empresas y los negocios que sepan
adaptarse rápido sobre mirar hacia darme
la no sobrevivirá la especie más fuerte
y la más inteligente sino la que mejor
se adapte al cambio y con el permiso de
darme ahora ni una palabra rápido porque
si no te agarran en este mundo que
estamos viviendo
estás fuera y en este caso incluso
muchas empresas que son muy potentes se
siente segura de no es que yo soy y en
ese momento yo digo grabar una palabra
en tu mente blogs no va a ser una
empresa con un 80 por ciento de cuota de
mercado hace años a nivel mundial y en
tan sólo siete años lleva a la ruina y
eso le puede pasar esa empresa que no le
puede pasar a cualquier otra en todo
esto cuando me pesará le digo ser
humilde no pasa por delante el escritor
porque realmente nos puede pasar
absolutamente a todos fijas desde los
años 50 pares a los medios
publicación que teníamos para impactar
usuario que nos impactaba pero la radio
no la familia 60 de por la radio y
recibía de esta información
todas que evoluciona aparece la
televisión
cambiamos ya pueblo situado los de antes
dispositivo pero dónde estamos ha
significado estamos menos conectados que
antes o más afectados propiedades o la
conexión es distinta
la conexión es totalmente distinta no
está lugar muchos temas sociológicos que
no voy a entrar por ahí no voy a decir
si es bueno o malo pero desde un punto
de vista marketing de empresa es muy
interesante porque al final estamos
todos conectados para nosotros cuál es
la empresa más poderosa desde la liga
apenas llegue su verdadera madre lleguen
empresas más poderosas del planeta
para mí es más poderosa es una pregunta
habéis hecho alguna vez la búsqueda en
google de algún otro cargo que nadie
sabía nadie solo y que los a google
únicamente los datos son las
informaciones más poderosas y google son
las empresas que más datos e información
tiene absolutamente de todos nosotros no
les habla de que reyes la corrupción es
una evolución para mí como decía estamos
evolucionando la tecnología para acabar
dañando todo esto pero muchas veces
cuando cuando me preguntan las redes
sociales no nacieron para las empresas
que las empresas se le quiera y
apropiadas realmente porque no nació
para ella nacieron para que los humanos
nos conecta siempre no sólo cuando yo
era niño por la situación actual de la
mayoría de empresa en redes sociales
yo lo defino con este video dijo caos
donde cada una
por aquí súbase nissan tsuru tipo de
estrategia militar y cálida tierra
luego chávez élite a funcionar cuando se
dónde deberíamos ir establecer mi amiga
[Música]
milimétrica dislate
el perfil llevaría la nave
el ejercicio porque por un lado están
los usuarios y los empleados de las
empresas lo que somos sociales
en el otro lado están las empresas y en
medio todavía existe una gran brecha
digital en las empresas más que en otras
pero todavía existen usual radio que lo
lleva a las empresas no sólo con los
puntos claves es seducir a los clientes
a través de esta socialización y donde
se están comenzando a través del proceso
de transformación digital de la compañía
nosotros a que la adaptación de la
empresa a la nueva realidad del mercado
no es un proceso que acabe que empiece a
hacer un proceso constante de cambio
donde los cambios
de hecho para mí esto no ha hecho más
que comenzar a viedma en cambio más
bestial
vamos a ver en los próximos cinco o diez
años por la implantación en muchos
sectores de distintos tipos de robots de
inteligencia artificial y demás sin leer
ni dónde va a cambiar el rumbo y
realmente muchos mercados
todos todos lo tenemos claro está de
acuerdo en matemáticas en aritmética no
basura
estos pero si nos vamos al grano del
marketing una sola nuestros mí me va a
ser tres
y por qué porque allí es donde entramos
en la llamada berciano que esto lo hacen
cuando juntamos a personas que hacemos
equipo fundador no son los mejores para
conseguir ese resultado ser un creyente
que las cosas se consiguen por las
personas que trabajan y apoyan o que se
implica en esas ideas no por la zona
así si no están las personas al cual no
hay nada que hacer
la sinergia con una física dice que es
la acción de las nuevas causas cuyo
efecto goya cuyo efecto superior a la
suma de los efectos individuales hay un
autor muy conocido no sé si ahora piden
libros no lo recomendaría que stephen
covey los 7 hábitos de la gente
altamente efectiva libro muy
recomendable que elegiría la sinergia
como que el todo es más que la suba de
las farc
el concepto de residencia ha aplicado
bien por lo que a partir de aquí lo que
tenemos que construir este plan de
acción para un plan de acción que para
mí han sido tres cosas y si esto vale
para personal branding para emprender
para lo que quieras
lo primero definir un presupuesto porque
nada es gratis no estaba la concepción
en internet es gratis en la red social
sócrates la red social es gratis
si realmente quieres conseguir
resultados el segundo definir una
estrategia para donde no los hay y lo
tercero es fundamental invertir en un
equipo cualificado para lo que van a
hacer y lo que quieres porcino y muchas
veces cuando planteamos empresas no
mirar
habrá que invertir en internet para
conseguir esto gente que sepa realmente
sé lo que quiero ahora es recorrer junto
a otros tiempos claro que debemos tocar
a la hora de crear estas papeletas ya
decir verdad la presentación naves a
tener tal como las 600 el ave llegará a
la organización para que la pueda enviar
y tengáis absolutamente dolor lo primero
tenemos que saber hacia dónde queremos
ir no decidirnos unos objetivos
conciencia real puede ser un objetivo
que queremos no en este caso hubo una
asociación finlandesa que consiguió
llamar la atención sobre el maltrato
infantil demostrando que para muchos
niños los monstruos system y pueden ser
sus propios familiares
a
[Música]
[Música]
tanto emocional para transmitir
sensaciones comunicarnos entornos no sé
si muchos acordáis que en el año 2000
surgió una plataforma llamada second
life donde te quedabas alter ego virtual
figurita está atravesada por los
fracasos otras cosas porque en aquel
momento no estaba la tecnología limpia
recolección adecuada para ello
pero esto se está empezando a retomar no
sabemos si será el futuro lo será porque
nadie lo sabe pero si hay una empresa
que está empezando a recrear en 3d
distintas ciudades del mundo para que
cualquiera de nosotros
una de esas ciudades y recorrer las en
un ambiente social entrar en tiendas y
tenerlo técnica experiencia siempre es
el mismo punto como podéis probar que no
sólo vídeo para demostrar cómo
funcionarían en este caso estamos en la
obligación
el ordenador
portátil 3d
una de las principales calles de maíz
días
[Música]
recrearse pruebas pero podías estar ahí
a hablar con tus amigos
tras la compra directa por lo que se ve
a un posible juego y la integración de
las empresas igual conocer lo que
piensan de nosotros clientes y no
clientes
esto lo podemos hacer allá del súper
fácil lo ha hecho en un caso que me
gusta mucho y lleva años haciendo lo que
la empresa está para donde creó un
proyecto llamado my starbucks allí a
donde le pregunta a la gente que quiere
es que mejoremos las cafeterías la gente
propone ideas las más votadas son
llevadas a un comité interno y las
desaprueba la simple venta escucha
realmente al cliente hacer encuestas lo
normalmente cuando hacía una muestra de
la empresa la respóndase si nos dan nada
cambia si queda algo mejor pero si no lo
quiero porque a lo mejor no le pedimos
de la manera adecuada es una empresa
mexicana de chicos jóvenes que decidió
hacer una encuesta
2 para sus clientes y usuarios y se lo
pide o no bailo thriller estacionó para
bailarines global pero de escaso
sonriendo teatro sacar una sonrisa
les voy a contar una verdad muy bien por
lo que realmente es llegar a las
emociones de los usuarios de los que
queremos que hagan algo les estamos
dando una moción a cambio de un
resultado lo importante es la generación
de leads o contactos de posibles
clientes no es una parte importante
porque muchas empresa ha dejado en manos
de terceros
aparte del poder de su voz nunca deje en
manos de redes sociales no perder de
vista que facebook los puestos
instalados en cualquier momento puede
eliminar y está todo hecho
las redes sociales nos han engañado a
todos ya todas las empresas durante años
lo que intenta convencer a las empresas
que tengan fans y fácil para para que
luego digan ahora se quiere llegar a esa
comunidad de conspirar para gamen y
publicidad por lo tanto mucho cuidado a
depender de terceros porque negocio
puede verse en peligro
genera estos contactos que están en su
posición y que tuvo a dejar hoy y mañana
y sin de perder el tercero es una gran
opción haciendo contenidos como puede
ser buenas gratuitos y bush vídeos
tutoriales otras estrategias del llamado
11 partidos por la ciudad es el
personaje que hacemos es soltera o
ayudar a solucionar problemas a otras
personas no le damos la solución a eso
por lo que esta parte es importante
entender cómo solucionarlos entender
realmente qué es lo que logra así como
los podemos ayudar a solucionar todo eso
en cada vez de ello creo que es
importantísimo que eduquemos a nuestros
clientes el comercio que los clientes
que tienen más formación sobre o
conocimientos sobre lo que queremos
vender van a ser los mejores clientes en
la roca porque muchos casos hay piezas
nuestros que lo sabe que necesita
nuestro producto por lo tanto tenemos
que ayudarles a ver esa necesidad
y todo esto al final nos ayuda a
inducirles el club de servicio y una
manera más natural y no tan agresiva
como se hace en otras ocasiones lo hemos
hablado este marketing de contenidos lo
que cada vez está más de moda se genera
allí donde no se habla de facebook y
esto generó tenido ya global opinó
entonces el núcleo carabinero
ojalá esto no es así
el marketing de contenidos yo he tenido
el humano explica si le gusta entonces
me recordará estadística era ver más
contenido que generó y me vuelva a
visitar otra vez
esto me ayudará
relaciones aprovechando el factor humano
cuando necesite un producto se acordará
de mí me comprara y esto funcione más
que demostrar que funciona por lo que
para 2010 de esta sencilla pero sí de
una manera totalmente directa junto a
los presente actual de la empresa
competencia nunca le falta para que la
competencia es buena para consumidores y
para empresas pero creo que las empresas
no miramos de una manera negativa
me gustaba utilizar la palabra de
competencia que tendrá completa la
competencia como la funda de competencia
más colaboración
esto habla desde hace más de 10 años
practicó esta aplicación que ahora lo
que hay es donde colabora con
competidores míos aparentemente
competidor y tiene la rata tenido mucho
mejores resultados a distintos niveles
por colaborar que afectan en ellos
esto hace que todo el mundo esté
alineada con la noche contigo lo que nos
compete al receptor pasada no se puede
demostrar a todo el mundo pero por
suerte cada vez hay más empresas las
personas los entendedores quiere que la
gente la competencia es un valor que
genera alianzas crecimientos y
oportunidades de crecimiento no sólo el
cuerpo sino en el medio o largo plazo
13 clave a quien tenga que llegar y
clientes todo el mundo es posible y
aunque no fuese probablemente no tenga
recursos para impactar a todos por lo
que el basic a veces tienes que saber
quiénes son rango de la obviamente donde
está y lo más importante
qué les gusta quizás que les gusta
serás capaz de impactar le antes llega a
ellos por una vía mucho más directa de
su competencia y para esto podemos usar
por ejemplo lo que se llama un mapa del
patía que es crear un perfil ficticio de
un posible cliente responde respondiendo
a preguntas como qué piensa y siente que
le importa realmente para sus
preocupaciones e inquietudes sus
aspiraciones que oye le dicen los amigos
del ex jefe su entorno
la oferta del mercado que hace valer su
aspecto cuál es su actitud del público
cómo se comporta para sus miedos
frustraciones sus obstáculos sus deseos
necesidades medidas de éxito
fijaos si tenéis por esta información de
los usuarios y llegar mejor a ella y no
perdamos de vista que el valor
diferencial de las redes sociales que
tiene para esta información no está
si nosotros tenemos no vamos a poder
segmentar adecuadamente para impactar
como querer pensar siempre en internet
no es falso es profundo
esto es un gran error que se comete
atentados impactando muy grande y no
reducirlo al mismo nivel que hasta el
fondo utilizando el llamado del béisbol
y destaca que al final es trabajar para
mí o producto viable
hablan de nosotros de nuestra marca así
como a los demás porque están hablando y
eso condiciona
absolutamente a torno a las estadísticas
que el 78% hacemos casos opiniones de
otros en internet pero conocemos nuestro
para luego escapar en mostrar más gente
que no conoces prudencia de ellos no y
yo tenemos un ejemplo para que diga si
se sigue o no eran algo que con sutiliza
mosso hoteles apartamentos y que
buscamos
antes de ir a europa imaginaos son los
apartamentos que están en la ciudad de
madrid
imaginaos que nos ha visitado un sitio y
dejéis gustado jugar por el apartamento
uia 75
lo primero que aparece publicidad el
buki de otra empresa y esperamos ver
este mapa mundi que las estrellas no va
muy bien pero vamos a entrar por si
acaso recibir podemos mejorar y nos
encontramos con 51 millones el peor
alojamiento en el que estaba en mi vida
ni lo piense
indignante
viejo y sucio muy sucio
foto sino de lo que es asqueroso
puntocom colchones canalización de bajar
la versión que asco la experiencia de mi
vida me voy a factores emocionales y
cruz en inglés los peores sitios hoteles
donde jamás estado y es este sitio
si no te quedas narración pero eso no es
así
los mercados la mayoría de fútbol por no
saber si es verdad lo sabéis es muy
fácil atacar a la empresa pues una
campaña de desprestigio creada hasta que
regrese relativamente fácil y está
haciendo daño en este caso por si acaso
dijo que se trata de un amigo que estaba
realmente están terribles por el pp
tiene un problema interno de ese
producto que no está bien el producto
pero a veces éste los problemas de
reputación bien por si es que no te los
esperas y no puedes controlar la gente
que trabaja contigo una de las empresas
líderes en esto que le pasa cada dos por
tres
muy divertido es la empresa fedex
empresa de transportes donde uno de los
casos más sonados hace años que además
ocurrió en plenas navidades cuando una
persona
pidió comprar un televisor y cambios
hasta las personas cámaras de seguridad
y esto lo que se encontró no tiene
nombre pero podemos ver a repartir de
fedex cogiendo el el pedido la revisión
y haciendo lo más parecido a podemos
llamarla para entrega inmediata hay
nadie más claro
este vídeo subió a las redes sociales
corrió como la pólvora y generó un serio
problema en ese momento hacer es el
problema entonces al final todo esto te
puede venir por sitios que absolutamente
no controlas
por lo tanto ya lo importante es ser
transparente y no engañosa porque tarde
o temprano si mientes
a día de hoy hablar para saber pero te
van a dejar de existir una aplicación
para buscar pareja no atender por
ejemplo cuál es el objetivo de esta
imagen
vamos a buscar objetivo fijado el
objetivo de tener que llamar la atención
de sacar de la competencia
otros chinos y generar inversión podrá
llegar a cada más y cerrar la cita pero
lo importante de esto es es real
esto es sincero
esta es una técnica para hacerse sentir
más sexy sin cirugía y fotos a veces la
imagen real de la crisis que sucede con
todo es que si al final proyectamos algo
que realmente no somos hacer para mí es
como una metáfora aplicado a la vida
personal ya los negocios
tarde o temprano vamos a tener un
problema que las cosas no van a salir
como queremos chico persona responsable
hay muchas opciones a día de hoy puede
contratar un profesional pues quienes a
pesar de que ya dejar que las tareas
entre los dos somos al principio y que
podamos aprender de esto te cargas de
esto o contratar alguna agenda local de
tu zona que te pueda ayudar con todo
esta parte lord seis redes sociales y
canales que vamos a utilizar por decía
en el centro siempre nuestra web
por qué por qué no dependa jce de lo que
le rodea y en los puestos y está en
nuestras manos porque de la noche a la
mañana se os puede venir todos conocéis
una empresa americana su producto se va
horas
esto es un limpiador de lengua inglesa y
culminar a falta de tres derrotas líder
en ventas en tienda cosa incide en que
todo eso se multipliquen estelar en la
primera parte de su bate cuando bajamos
un poquito a ser explotado te encuentras
con decenas de vídeos de usuarios
diciéndolo
años atrás su vida desde que se
compraron horas
os invito a ver varios de sus videos y
después de ver el video dice que lo
necesita
digamos que esto sólo técnicas pero
están casillero a cero mucho en una
empresa ana salón de estética de belleza
sí hicieron puesto 50 dólares el
comprador capone región
cuando la gente salió de sus
tratamientos iglesia importará en 10 20
segundos decir cuál ha sido su
experiencia muchas veces ya no me da
vergüenza
le doy un voto del 40 por ciento de
descuento para su próximo tratamiento
que si estamos todos muy poco estamos
consiguiendo vídeo recomendaciones de
personas de 18 de 30 y 50 a 60 años por
un poder rotar porque creo a otras
personas
no queremos si sale director de esta
empresa diciendo luego lo que es ya
partir de ahí que pueda jugar en blogs
en videos podcast notas de prensa
además de fotografía redes sociales como
facebook o twitter o temas de nervios
como cómo llegué pero no olvidemos las
redes sociales verticales redes sociales
de dicho poder levantar la mano los que
tenéis perro por favor cuando se estén
dispuestos a hacer un perfil en facebook
no permite mantener un diario que acaba
seguro que mucha gente no quiere que no
hay muchos perros efe
pero para eso existen redes sociales
verticales muchas pero estamos aquí es
united 2 es una red de honduras es un
perfil a tu perro come perro con otros
perros ya está hablando con quien
compartió con facebook pero si no te
gusta el barcelona me gusta es una
caricia y el perro carillas y de ahí
salen pero de la semana el perro del mes
el cerro del águila los perros a futuro
y de felicidad es pancho por ser de raza
negra del fútbol africano estará listo
pero si te dedicas a vender a cosas para
perros
aquí están al cien por cien de tus pies
y extrañas
esta cinta le pone una red social para
inteligentes donde para entrar tienes
que tener un mínimo de cociente
intelectual y tienes que pasar un examen
y yo lo he hecho por lo del crimen ni
siquiera intentarlo
tenemos el fútbol
la red social ha encargado de diseñar
las fotos y si no eres lo
suficientemente guapo según ellos
consideren
tras haber estado contraria al equipo
tercero a poco pero al final cuando
hablamos de estados unidos al día
millones de impactos publicitarios
internet periódicos prensa vallas
absolutamente
cuando recuerdas la mayoría de ellos a
general recordó tenemos que hacer algún
tipo de emoción de los fans miedo risa o
dio asco rabia pero genera algo para mí
la publicidad es la guitarra este
componente convence peaje que lanús
seguro que ha habido alguna vez alguna
campaña publicitaria que la vista mladic
querido volver a ver no ya por la calle
porque lo que no le pase esto en
realidad donde el usuario lo que hacemos
es decir 4 2 en la vuelta a empezar a
sacar un montón de copas y de coraje
garra como un loco no le daba cátedra
pero si por ejemplo la calle de cuentas
por un autobús por eso se llama la
atención con stickers en la puerta de
fijarse en ello
alguien que se sienta el sitio menos
apropiada la calle de allende y estará
listo para chicos números en esta
situación o sentirse incómodos siglo xiv
aunque sepas que son dañinas stigger
también lo más atípico pero que está
generando un impacto y calles han
asegurado estar y así nació esta fuerte
tener los abdominales marcados
no sé si conocéis este producto pero sí
no voy a presentar al ser una manera
distinta y conseguir abdominales por el
tema del estatut no sólo resultado puede
ser un modelo de cómo quedan dependiendo
el tipo a pesar de que la duración de
los abdominales dependerá del tipo de
piel
en ella pero yo no me quiero comprar el
producto vale perfecto lo puedes hacer
de manera casera no hay ningún problema
todo solucionado de manera camps también
lo puedes hacer una campaña que se lanzó
hace unos cinco años y ceder otra opción
la gente quería comprar esto es decir un
producto con un buen marketing genera
atracción imaginar lo que se puede hacer
si tienes un buen producto llegue a leer
que se llegó a vender este producto
japón los turnos cadáver donde se
comercializa pero nunca no lo dije a
importarlo
pero al final es contar historias la
gente no estoy feliz y estoy feliz pero
de productos que son más complicados de
mercadear no lo están
si por ejemplo típico de marketing o
papel higiénico
no es un producto que diga bueno pues
las técnicas actuales es utilizar
pequeños que las cuerdas de perritos
pequeño no lo son
les voy a recurrir a técnicas un público
más agresivas en el punto de oro al
mejor y al final es generar recuerdo de
marca en ese puente
puedes utilizar la ironía para generar
recordó que lo más lógico
[Música]
[Música]
yo le dije que no tenía futuro
[Música]
y éstas a la creatividad y la generación
de algún tipo de sentimiento en el que
el consumidor el que siete estrategias a
seguir en cada red social esto ya
depende un poco de lo que quieras
conseguir no me entra mucho pero
linkedin aunque está muriendo personas
porque le tengo mucho aprecio y está
yéndose abajo pero no había funcionado
muy bien como herramienta de atención al
cliente donde todavía hay otras empresas
que utilizan a mí de ya solucionado
muchos problemas en muchos momentos en
este caso fue con american airlines no
debe solucionar un problema enorme de
perder un vuelo gracias a su servicio de
atención al cliente vía vía twitter
tenemos redes como youtube están
creciendo mucho de hecho yo diría que
para mí ésta va a ser la red clave en
los próximos cinco años por las los
índices que estamos tratando de
crecimiento de audiencia y donde
empresas que deciden hacer publicidad
totalmente distintas y con lo que esta
empresa en horas extra en su modelo de
negocio que vende y cuchillas estados
unidos por caso 9 dólares al mes
es un poder o de suscripción su modelo
muy interesante está creciendo mucho y
esta empresa decidió hacer una
publicidad un tanto agresiva y curiosa
en el lugar el chico vídeo corporativo
que normalmente no vemos una vez porque
lo tenemos
no nos volvemos a ver no facebook sigue
siendo grave una red social muy muy muy
potente porque tiene un alto grado de
penetración en el mercado
concretamente el para sacarlo las cifras
a jeddah 1.5 millones de usuarios
registrados por encima de 18 años aquí
él esperaba
el marketing o de estrategia también muy
completa nueve cárceles vamos a realizar
hoy a acelerar para vivir en él me dé el
tiempo que tienes una estrategia también
muy interesante sobre todo para los que
utilizan el comercio local
la clave es tener wifi gratis hasta 2 ya
partir de ahí establecer acciones
proactivas de email marketing de sms
marketing el tema de juegos o no
mencionaba antes gusta en facebook donde
se están haciendo cosas muy interesantes
este es uno que tenía pruebas de burger
king donde directamente puedes hacer un
pedido de una burguesa antes de llegar
al restaurante que quiere y las cuáles
son sus productos cualquier rival
quiero ver no quieres completo
sí por supuesto y él selecciona la
localización de quieres recogerla y
gracias super estará en cinco minutos
donde son robots muy sencillos de
realizar y llevar a cambiar a través de
todo el partido
el parterre disciplina que no es nueva
es antigua pero por qué no aplicarla a
la empresa
esto es eta
la sensación de internet del 2008
incluso es muy llamativo
el objetivo es ir lo más rápido posible
técnicamente ese punto hacia la
revolución y su punto más delgado y del
punto a al punto b de la manera más
creativa posible siendo el punto a tu
empresa tu producto y el punto b el
cliente al que quieres erigir estatuas
de los códigos qr
es algo que está prácticamente
totalmente de acuerdo pero si la raya
porque me llama la atención en marcha el
mal uso que se ha hecho de ello en estos
últimos años de colonia decidió que era
prácticamente imposible escanearlos no
para qué te vas por la carretera y
escanea el código qr donde podemos ver a
resolver casos de malas prácticas
marketing constantemente que quiere que
corra detrás del autobús y preferido en
el metro de londres de la vida y es
tarea importante es que cualquier acción
que hagamos tenga sentido y llegue a los
bomberos para que tengan las cosas a
comer muchas veces por hacer y al final
es una pérdida de tiempo y de dinero y
en definitiva de rentabilidad de lo que
estás haciéndolo y el punto 10 la parte
de merrill lo que no se puede medir no
se puede mejorar internet
el marketing digital la red social es
inadmisible es que podemos medir el 99,9
por ciento de las cosas puedes medir
absolutamente todo a tiempo real de una
manera sencilla y siempre dividiendo
esto es cuantitativo y cualitativo
aquí os voy a dejar varios indicadores
cosas pueden ser de utilidad porque yo
lo cree vivido en el café y son
indicadores de influencia de estos
indicadores de visibilidad son más
cualitativo indicadores de integración
la presentación se venderán ocupe por la
prosa tener indicadores de retorno
factores económicos de ventas etcétera
etcétera por lo que el definitiva cuando
tienes españa ya está listo para
realmente ir al mercado a hacer lo que
quieras conseguir antes no por lo que
dejarle resumir en tres puntos clave por
eso lo primero que hasta ahora se centra
de siempre en tu cliente en clichés
impactar desarrolla luego alrededor de
él
lo segundo es decir una estrategia con
mi canal no marketing digital marketing
offline es todo una película los canales
es uno de los grandes desafíos que
tienen las empresas
a día de hoy y lo tercero se desmotivó
recreativo cuando que el resto lo haga
no tengas miedo a que se puedan criticar
a que alguien nos guste absolutamente
igual es la única manera de crecer y soy
un convencido de que no consigue algo es
porque no lo intenta
seguro no lo intenta es porque no quiere
es lo que yo os invito a todos a
levantados por por la mañana pensando en
positivo y aprender mucho de esta
pequeña ya sea
[Música]
tras la actitud de querer hacer algo por
lo que en nuestras manos está el
conseguir ese 80% de la suerte para que
suceda en los próximos años
aquellos que queráis que sucederá
muchísimas gracias
buenos aires juan curbelo de todos
excelente la posición de ecuador de
verdad que me levantó mucha inquietud a
través de la aplicación que les
explicaba antes estamos recibiendo sus
preguntas de las viviendas tiene la epa
hemos recibido varias ofertas
interesantes y vamos a empezar con una
bien sencilla pero que lo básico que no
quiere saber cuál crees que es el futuro
de las redes sociales
simplicidad y vídeo
yo creo que cada vez estamos más
preocupados por la privacidad son más
conscientes de ello estamos aprendiendo
la red social es coger información
absolutamente de muchísimos sitios y
cuando el pp es lo que lo que saben de
nosotros en muchas casas da miedo lo
hace saber que el tema de google
sabéis que google tiene muchos de
vosotros si queréis saber lo que sabe de
nosotros lo que dice que sabe del
puntocom a ratas por los viajeros como a
cuenta de chile y si tenéis un panel
donde se muestra absolutamente todas las
búsquedas que el hecho de estar en cada
momento dónde vivís de dos meses
anteriores
yo creo que el futuro pasa por redes
sociales más seguras y más salidas a la
privacidad del usuario lo que yo me
pregunto aquí y creo que es interesante
para ir calentando
que es red dedicada a lo que la misma
está un poquito y eso la red verticales
son redes sociales ha dicho es decir de
una temática concreta una red social
generalistas facebook donde se trata
absolutamente todo pero en muchas redes
verticales que son de un determinado
sector red vertical de las personas que
les gusta tejer con novillos de la
crisis y alojarse en una reunión en las
personas pero que les gusta eso era
sociales también redes sociales de eso
mi personaje secreto no existe la cara a
llevar a nada de negocio existentes al
final hay muchas veces que son micro
nichos es lo que os comentaba para quien
la rentabilidad del marketing digital no
residen los grupos que siguen estos
micro nichos y como te puedes aprovechar
de ello y las redes verticales ya que
han creado el caso por ejemplo de los
perros una red de estar poco los amantes
de perros
simplemente tienes que entrar ahí para
llegar a ello se aprovecha de ello el
ente en panamá
tenemos alguna campaña del ceip news
creo que el tema cómo se pueden ver una
empresa de este efecto negativo de las
redes
el cielo que es posible brindar ser muy
complicado porque realmente las propias
redes sociales está con problemas
facebook está estableciendo algoritmos y
protocolos para controlar las noticias
falsas
google tiene un serio problema con
noticias falsas y todavía no
conseguido su trabajo es uno de los
grandes desafíos que tiene creo que no
es fácil os comentaba que sabía que
debía atacar a las empresas y crear
corrientes falsas es muy sencillo e
donde se crean bolsa automático no se ha
visto muchas de estas acciones no habla
con palabras países en estrategias de
marketing político donde se utiliza
cibermilitancia de ese carbón de box
automáticos en distintas redes sociales
para impulsar determinadas noticias
kyodo que no puede discernir qué es real
y qué lo estoy yo creo que este es uno
de los grandes desafíos que las propias
redes sociales son las que tienen que
buscar la sanción a evolucionar por el
camino yo espero que sí existe un avión
de interesantísima al principio de su
exposición sobre qué le quieren ser
emprendedores de cualquier experiencia
me ayudó el placer de mercadeo de mercal
por demás lo primero que pregunté en el
primer día de clases
a qué se dedican los chicos porque está
estudiando la carrera que tú y que tanto
la cátedra está jugando y te puedo decir
que el 90 por ciento quieren ser
emprendedor en esta ocasión emprendedor
me sorprende mucho porque yo fui educada
para trabajar para él pero estos chicos
para esto la pregunta muy interesante
comentó estoy en el proceso de crear un
canal en youtube y quiero explorar canal
a nivel nacional sin usar lo usual para
promocionar los cuales serían nuevas
técnicas que lo que quiere por el club
luego seguir por el canal tradicional
en este caso lo primero que te
preguntaría cuál es su modelo de negocio
es decir cómo vas a dar vida a uno de
los grandes problemas que está pasando
con los youtubers es que ganar mucho
dinero pero están dejando clara porque
antes o el dato oficial pero por un
millón de visualizaciones y estaban mil
dólares
ahora con un millón de visualizaciones
ingresos 70 dólares las redes sociales
han engañado rica antes no puedo hacer
les hemos ayudado a crear una comunidad
y una de las voces en todo esto lo que
diría es lo primero que utilice siento
como un negocio sino como una plataforma
para generar voz donde las partes
negocien vender productos en vender
servicios en vender productos suyos para
deshacer pero esta pesada salieron que
lleva tres años
no sé si lo dices patrio un poco son
plataformas mezcla entre gran familia y
financiaciones red para artistas de 100
lo que se busca es que personas que
generan contenido en internet de manera
gratuita pueda ser soportada por otras
personas para apoyar a cierta gente está
generando vídeos que todos los
beneficiados de ellos que aprendemos de
ellos pero ellos no pueden ser
sostenibles porque no generan ingresos
por ellos es lo primero en este caso por
ser la onda es que decida dónde quiere
ganar el dinero y los centros negocio y
youtube porque estás vendida en lo
correcto presente en la reunión centrado
en el consumidor como decía shockey
hay muchas plantas de marketing y vamos
a enfocar la
lo que las redes sociales y lo mejor
aquí cuál es la estrategia para poder
impactar a las emociones de las personas
al momento de planear una estrategia de
marca
si lo primero se hablaba desde la madre
patria el ciclo básico para conocer a
las personas conocer a las personas que
es impactar con esos puntos es que si
tienes información para poder conseguir
todo caso de que hace un tiempo
descubrimos empresa que el 60 por ciento
a sus clientes eran amantes de los
perros y está arrestado tenía nada que
ver con ver la campaña por ese lado no
funcionó muy bien porque llegamos a los
usuarios por un canal que no se esperaba
y que es puramente emocional
entonces lo que lleva a la respuesta de
cómo generar un impacto emocional es
estudiado audiencia conoce a tu
audiencia y en base a ellos habrá siete
puntos tienes que tocar eso los llamamos
activadores a generar esas sensaciones y
luego prueba y error
para mí la clave del éxito es fallar
porque fallaba más allá de esto no hay
una regla escrita que te diga
explicó que ahora lo importante es
hallar petróleo barato para importar el
éxito rápido perder mucho dinero en el
que la pregunta aquí y me parece
adecuada
qué piensas del marketing de boca en
boca
existe toda la vida es decir el
marketing de boca a boca a oreja
lo que pasa es que con el mundo digital
se expandieron decir antes yo en flor no
influyeron
diez personas ahora cualquier persona
para que sin verse de internet que se
llama que sufrió ayer un millón de
personas es falso
de hecho pero me más de la micro
influencia que la prudencia porque tú
confías en gente cercana a ti
de tal manera que sitúa su nueva
estrategia de influencia todas las
personas
por ejemplo si tienen las tierras en
esta sesión se forman ondas que se van
superponiendo entonces yo creo que el
boca a boca es clave y es una de las
grandes estrategias que puede hacer
crecer tu negocio y de una gran empresa
para que no tuve nada sencillo como lo
recomienda es un amigo y gana 15 dólares
de bonus para sus viajes al final viene
es el mismo esas de una pregunta mía y
que para el news porque la red social
facebook quizá se puedan canalizar cree
que la red social podría desaparecer
yo de hecho que a 20 años que hay que
hacerlo para seguir insistiendo había
hablado mucho pero no creo que tenga
nada que ver el empresario está haciendo
una labor excelente y él sabe que su
negocio está ahí en los próximos años ha
comprado ya está agotada empresas que
pero yo creo que al final el usuario es
infiel cada vez son más sociales
me gusta y estoy mañana me pasa eso sí
las fórmulas herrera y aparte entre
ellos hagan a ti es nacha de una red
social que funciona muy bien hasta que
llegó esta ley no vio a los escolares se
les ha quitado el puesto durante
entonces yo creo que el que venga nasa
había cosas que no te puedes quedar
detenido en una red social y de negocio
y la pregunta que me creo que haya una
relación al cual es un punto clave para
poder tener una buena idea en el
marketing local con la evolución cierto
tiempo para el marketing la pregunta yo
creo que para tener ideas lo que hay que
hacer es estar mi punto de vista y lo
que hago por los también funcionará leer
mucho y formarse decir creo que todos
debemos dedicarnos de media entre tres y
seis horas a las embarazadas y esto
cuando la mayoría de gente que está
trabajando en forma normal es no lo hace
porque al final que ocupa mucho tiempo
pero yo lo que tengo y tengo las ideas
cuando leo libros cuando veo videos en
youtube el intento siempre he hecho para
aquí soy una persona muy disciplinada
para algunas cosas
3 todos los días conmigo horas a leer
las noticias del día del sector y sólo
por el 0,1 por ciento lo que se
generaron
creo que para tener unas señas tienes
que ver alrededor tuyo
inspirada en lo que están haciendo otros
la pregunta aquí es una empresa seria
que de repente caiga y
el directivo de marketing no lo queremos
empezar a ser destructivo que tanto
méxico tiene una empresa seria
vamos a confiar a ser yaya poder
utilizarse de forma de cambiar
rápidamente depende el único del público
objetivo de transportar y es el miedo el
miedo a que se sepa es para ver si se
miran mal gratuidad
yo os digo por lo que hemos visto
empresas que han sido muy productiva ya
han hecho auténticas barbaridades muy
criticadas cuando las analistas largo
plazo en dos o tres años
esta vez es positiva y ha salido ha
salido ganando
por lo tanto yo creo que hay que tener
cuidado sin pasar de hacer ciertas cosas
pero muchas de las empresas que han
metido la pata para hacer una carrera de
esta manera tan profunda ha superado mis
padres estrategia errores y genera
también otra vez si la selección de la
red social
juan o la campaña la red depende del
tamaño de la empresa seleccionarse esta
red porque me precedían a su pequeña no
depender de este doble objetivo
desalojar quieres dedicarte alimenta
público más joven que está para servir a
esta gran oportunidad social se instalan
o quieres llegar a un público
profesional del personal y si lo
principal es ver dónde está todo bien ya
en esa red social y utilizar sobre todo
lo que la hace realidad el día de las
madres es la mejor carta para intentar
porque con un coste muy bajito podemos
generar un alto
paco y cada vez más los mayores
presupuestos de marketing se los
llevaron lo hacéis
pero para empresas que dio pie al final
es el consumidor con la empresa y el 95%
del presupuesto para publicidad en
facebook porque a día de hoy sólo están
las conversiones el mundo encima e
ylenia center jazz por el rápido en la
pregunta que cómo puede impactar en esta
nueva relación que se aburre o cambia
constantemente a ver en todo esto la red
estatal hace cuatro años a corea por
cada línea se decía que eran pagos etc
atrás y yo estoy de acuerdo yo creo que
el problema es que la empresa mal
construidas y lo que está buscando es
algo más de 100 euros cuando la
experiencia con mi padre a 67 años se
jubiló hace dos años se dedicó toda su
vida desde los 14 años que trabajan en
la misma empresa y no tener hobbies era
su vida y por su vida pues creo que cada
vez más la gente joven lo que busca es
vivir la realidad de una manera
diferente es hacer algo que realmente
televisión y por eso creo que cada vez
más gente que quiere emprender y dio las
razones por las que emprendí era porque
no quería que los jefes pero realmente
cuando
ha trabajado en las empresas de trabajo
colosal día la matriz que por las
mañanas y afectaba a una persona ya mi
relación con la gente de alrededor de
las 8 horas al día me voy a trabajar una
parte de tu vida tiene que ser algo que
te que ya llega tarde feliz que tengas
pase de ello porque si no al final te
afecta la futura desee a tu salud y a
todo esto yo creo que las bases que
buscar ser más felices de la vida
excelente tu aceptación de verdad creo
que no se mostró bastante bien creo que
es un excelente aplausos
[Aplausos]
[Música]
[Música]
me
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