will be two departments even
a little beast but it's true one for
sell and another to sell in the
next five years because normally
work needed to sell today
obviously we have to survive but
many of the boys youth 13 December 14
years are not your customers today
it will be many times are bad
Balanced things that before
we did this and that maybe if
Equis spent time before in this I have
to quit and the second
Get up an hour earlier
I mean that is often
decimos balesquida de una hora de sueño
ya es que es que no es fácil competir
en el mercado cada vez es más
complicado
[Música]
p
bush puso un poco y bueno ahora sí
ahora ya estamos hagamos de de llegar a
elche nos vienen a buscar por acaba de
llegar a alicante no viene a buscar y
nos vamos directos para elche
jepsen pichichi villa elsa quiroz y en
política para el campo el botón o la
magdalena que está encantado estar para
hacer campaña del pan
he venido porque el coche era más
grande valley genial a vale vale vale
hit al prado
bueno no va bien me pasa que ya unos
días acumulados que se complica porque
llegue el sábado nos vienen de canadá
pero un poco y que tenía una ponencia
sí y estaría servido para sí lo que
pasa que mal aunque la fuerte esta vez a
veces me da otra novedad y hasta esta
noche no podía dormir decentemente
había tenido alguna vez a elche sí
estuve pero hace bou seis o siete años
dando un curso de facebook en la
universidad no recuerdo era bush puede
ser pero seis o siete años se no
alicante sí estuve hace un mes y medio
en una conferencia a quien él en el
puerto en el volvo ocean race esté
encantado hacer el clima siempre las
maravillas y rossi
bueno ahora me hacía 31 cuando lo dejé
no está mal y si en verano hace calor y
lleno total no por lo que me comentó
nuria ita
aquí y mensajes y que tiene 400
personas de aforo de aforo pero se va a
habilitar otra sala de congresos con una
pantalla para poder
vale vale
claro que somos muy de las últimas 48
horas
el mejor ayer estaba un poco
estamos aquí en la estación
llamando a la oficina y desaforado por
juliana
claro que me encanta edicto para estos
millán y logra mejillón de infra sí
claro me vigila sur estudio y en pista
para mí puso igualmente pues ahí
estamos haciendo las presas de genial
vamos a esperar la última vez pero de
mano si es mejor de inalámbrico algo
que me deja manos libres portátil mac
llevó todo pasador sí que saques hdmi
y vga genial llevó también salida
12345 perfecto 4 4 420 plazas a y avale
los pocos le valen ahora bien estos
pagos
[Aplausos]
más
[Aplausos]
[Aplausos]
acabamos de llegar a elche estamos aquí
en el centro de congresos y nada genial
a dos horas tan sólo de abrir las
puertas para el evento completo todas
nos han dicho más de 450 personas
habitando una segunda sala con una
pantalla en streaming porque parece ser
que ya ha tenido bastante éxito la
convocatoria estamos aquí encantados
ahora tenemos una comida con gente del
ayuntamiento de elche disfrutar la
paella plato típico de aquí a coger
fuerzas y volvemos en dos horitas
estamos empezando me quisiste listo way
you lie' ibense idea era mixto chase
pynchon enchúfate y estela cayendo un
making salvado beney quiso paqui pérez
y bey pues ya estamos en el que
justamente es la hora de la comida hemos
llegado al al hotel huerto del cura más
joven del restaurante justamente ahí es
capellans y la verdad es que es súper
simpático porque nada más llegar me
encuentro con esto que daría yo está
mostrando la verdad es que me da una
vergüenza horrible verme en un menú de
carga pero yo creo que vamos a comer muy
bien suficiente para coger fuerzas y el
entorno es brutal la verdad
genial así que vamos a llenar el
estómago no vosotros un placer
encantado
no no pero encantadísimo de estar aquí
había una vez un hecho pero desde hace
seis o siete años una vez pero me vine
corriendo y me fui para mi hijo y yo
también lo escuchado pero bueno
esperemos que no pero me divierto porque
a mí realmente me divierte es algo que
me gusta es decir hago y tengo miedo
escénico que es una cosa curiosa porque
yo lo paso lo pasa muy mal la
universidad para hablar en público de
antecedentes personales al rival el
river pero bueno al borrador
si lo pierdes el día que lo pierdas
eso me dijo una vez emilio duró que
coincidió con él en varias ocasiones y
de media al día que el que no tenga
sexo dice deja de la conferencia se dice
por qué no empezar a las 4
si tenemos algo de margen bueno como
siempre para
esta es la parte que más vergüenza me
da mucho cuando entras y la gente te
mira pasar tengo miedo escénico de
crédito
el avión está bien no me audio desde
la cual es genial y quiero dar las
gracias al ayuntamiento de elche por
invitarme ya todos vosotros también por
estar aquí permitirme compartir este
este ratito con con vosotros no podéis
poner la presentación ahí está bien
de que vamos a hablar como bien ha
comentado vamos a hablar de de presente
yo no quiero hablar del futuro porque no
me dedico a dominar y el futuro
sinceramente nadie lo sabe lo que suceda
en nuestros comercios en nuestros
negocios en los próximos 2 3 y 4 años
dependerá de lo que empecéis a cero y
no y muchas veces hay cosas que decimos
bueno pero esto nos lleva mucho tiempo
pero que te lleve mucho tiempo
el tiempo pasó igualmente por lo tanto
cuanto antes empiece es mucho mejor para
mí tenemos que cumplir tres cosas clave
lo primero hay que ser bueno obviamente
lo que hacemos
lo segundo tenemos que aparentarlo y lo
tercero tenemos que comunicar lo que
falla una de esas tres patas no te
quiere decir que no se vaya a funcionar
pero es seguro que no estás
consiguiendo todo lo que podrías
conseguir lo segundo porque la ue por la
tienda online nuestra casa digital es
importante porque cuando alguien tiene
intención de compra oa facebook no va a
twitter no va a instagram a google a
buscarlos por lo tanto mucho cuidado en
dejar en manos de terceros
parte importante de nuestro negocio
utilizar estos terceros canales como
satélites para derivar tráfico y
aprovechar todo el potencial que tienen
o e
según el último censo que he visto en
elche hay unas 230.000 personas no 170 5
mil registradas en facebook es un 75 por
ciento de la población datos de
facebook web contenido y contexto para
mí el contenido es la base de todo sin
contenido
y hablo contenido comercial y sobre todo
contenido no comercial y contexto crear
el contexto adecuado para que ese
contenido convierta tenemos medios
digitales porque porque para impactar y
que para esto que las redes sociales son
gratis no nos engañemos es decir el en
la velocidad es un factor de éxito a
día de hoy si no invertimos no tenemos
un presupuesto publicitario destinado
por mucho que te digan que tienes un
alcance eso no vale para nada porque
además tú no sabes el alcance que
estás teniendo al público que te
interesa es cuestión de micro nichos
no es cuestión de makro esto no es la
televisión tenemos que llegar a quien
queremos llegar no los negocios hacen
entre persona
la tecnología no quiere decir que
deshumaniza a las empresas
creo que permite humanizarlas mucho
mucho mejor escuchar a los clientes y
hacerles sentir escuchados no sólo
decirte escuchó demostrárselo
educarles y ayudarles
creo que todas las empresas tenemos la
responsabilidad de ayudar y educar a
nuestros clientes y futuros clientes
estoy totalmente convencido porque
personalmente yo prefiero clientes
informados que clientes desinformados
para mí a nivel de marketing debemos
trabajar doble línea de haber dos
departamentos aunque sea un poco bestia
pero es verdad uno para venderlo y otra
para vender en los próximos cinco años
porque normalmente trabajamos para
vender hoy es necesario
obviamente tenemos que sobrevivir pero
muchas de los chicos jóvenes 12 13 14
años que hoy no son vuestros clientes
lo van a ser en cinco años y tienen una
visión muy distinta de las cosas
incluso empresas que hoy no existen
pueden entrar en tres o cuatro años y
hacerlo y quitar cierto mercado y aquí
creo que debemos ser súper humildes y
por una simple razón y hoy hay una
palabra que quiero con graves a fuego y
la conocéis todos
blockbuster cuando tengas duda de
blockbuster porque si una empresa que
tenía el 80 por ciento de cuota de
mercado a nivel mundial llegó un
pequeño y en siete años la tira para
abajo siete años que no puede pasar a
cualquier otra empresa por lo tanto para
mí esa palabra es como muchas un golpe
de humildad
no lo va a hacer usted es verdad lo que
debemos buscar es ver cómo podemos
generar tráfico a nuestra tienda
física tienda online y combinar ambas
no mundo el mundo o mi canal y una vez
estén dentro enamorar los fijos del
mundo hoy el mundo para mí es lo mismo
tú lo tienes que enamorar en tu tienda
física pero tienes que enamorar en tu
tienda online también para que se quede
para que convierta al objetivo y regrese
más adelante
muchas veces decimos no tengo tiempo y
perdóname si aquí soy muy directo pero
es que para esto soy bastante radical
muchas veces están mal balanceadas las
cosas de que antes hacíamos esto y es
que a lo mejor si antes gastaba equis
tiempo en esto tengo que dejar de
hacerlo y la segunda
levántate ignorantes
lo digo en serio es decir muchas veces
decimos balesquida de una hora de sueño
ya es que es que no es fácil competir
en el mercado cada vez es más
complicado y es algo que lo digo desde
un punto de vista totalmente objetivo
porque realmente cada vez está más
complicado y si tienes a gente que está
haciendo hasta aquí y tú estás bien
hasta aquí es que es imposible que
llegues aquí entonces a veces es mejor
replantearse la disrupción además
está llegando a todos los negocios
absolutamente a todos de la música
está pasando en el de la ropa está
empezando a pasar el sector inmobiliario
no sé si alguien aquí del sector
inmobiliario pero está empezando a
hacer un artilugio muy fuerte hacia las
agencias los coches está chivu esto
esto pero es algo por lo que creo que no
podemos luchar entonces tienes que
buscar cómo balancear o cambiar cómo
invierte es el tiempo pero no es fácil
pero también digo una cosa no hay nada
imposible sólo es querer y ser cabezota
para acabar y no es porque quiera hacer
spam
pero todos los días publicó un video
en mi canal de youtube sobre marketing
digital sobre negocios o sobre cómo
mejorar por lo que si os interesa esto
no es spam o los días soy un obsesivo
de generar contenido
muchísimas gracias
[Aplausos]
por fin ya una hora y media de
conferencia final con preguntas el aforo
lleno yo creo que ha sido genial es que
yo me sentí súper cómodo la gente
preguntando y espero por lo menos haber
aportado ideas para que mañana el
comercio local puedan hacer cosas e
implementarlas un placer estar aquí en
elche y ahora si volvemos corriendo al
tren para madrid porque mañana salimos
de viaje de nuevo a falcioni
[Música]
bueno ahora sí son ya casi las once de
la noche hacia una jornada dura pero
bueno genial en elche
la verdad es que encantado muchas
gracias elche por tanto cariño por
vortal buena acogida esperemos volver en
breve y ahora ya sí toca descansar
hasta pronto
[Música]
me
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